トラブルシューティング

1)起動できない

■1-1)今まで問題なく使用できて、突然起動中にエラーが表示される場合(アクセス拒否）

今まで問題なく使用できて、突然販売管理を起動中エラーメッセージが表示される場合。
[▼詳細（D)]を押したときに表示される詳細メッセージの「******例外テキスト*****」の次の行が「・・・・〇〇〇〇.mdb' へのアクセスが拒否されました。」と表示されが起動できなくなった場合、WindwsDefenderの設定により解除できる場合もあります。

「Windwsボタン」を押して「設定」
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「更新とセキュリティ」
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「Windwsセキュリティ」
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「ウイルスと脅威の防止」
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ウイルスと脅威の防止の項目にある「設定の管理」
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コントロールされたフォルダアクセス項目にある「フォルダーアクセスの制御を管理する」
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コントロールされたフォルダーアクセスを「オフ」にします。

※または、上記画面より販売管理H200のプログラムのアクセス許可を設定する事でも回避できます。
許可をするアプリは　次の２つです。
・アプリの場所　　　　「C:\Program Files (x86)\asnet\tk\hanbai200\system\exe\exe」(Windosの32bitパソコンの場合は[Program Files]です。)
・許可するアプリ（2個）「hanbai200.exe」、「hanbai200jyushin.exe」

上記の「コントロールされたフォルダアクセス」の画面より「アプリをコントロールされたフォルダアクセスで許可する」をクリックします。
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[+許可されたアプリを追加する]をクリックします。
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[すべててのアプリを参照]をクリックします。
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「C:\Program Files (x86)\asnet\tk\hanbai200\system\exe\exe」フォルダー内にある[hanbai200.exe]を選択して[開く]をクリックします。
(Windosの32bitパソコンの場合は[Program Files]です。)
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同様に「hanbai200jyushin.exe」も許可設定します。

■1-2)今まで問題なく使用できて、突然起動中にエラーが表示される場合(認識できないファイル）

データベースファイルが破損している可能性があります。バックアップフォルダ（bk）よりバックアップファイルからファイルを戻してください。

「1-5データのバックアップ」ページの　[バックアップファイルを戻す方法]　項目をご参照ください。

「1-5データのバックアップ」